Amazon Web Services (AWS), la red de servidores en la nube más grande del mundo, sufrió una caída global este lunes 20 de octubre, afectando a millones de usuarios en diversas plataformas digitales.
El fallo comenzó alrededor de las 2:00 de la madrugada, hora del centro de México, y se extendió rápidamente, generando problemas en redes sociales, servicios de streaming, videojuegos, aplicaciones de mensajería, inteligencia artificial e incluso en algunos de los propios servicios de Amazon.
Desde las primeras horas, AWS informó que al menos 17 de sus servicios estaban experimentando errores, y uno de ellos quedó completamente inoperante. Con el paso del tiempo, la cifra creció hasta 58, entre ellos Amazon DynamoDB, una de sus bases de datos más críticas, que dejó de funcionar por completo.
La compañía señaló que el origen del problema estaría vinculado con las comunicaciones entre uno de sus servicios de bases de datos y un centro de datos en Virginia del Norte, Estados Unidos, considerado uno de los más antiguos e importantes de su red.
Miles de reportes fueron documentados a través del sitio Downdetector, donde usuarios de todo el mundo señalaron dificultades para iniciar sesión, interrupciones en transmisiones, problemas para cargar contenido o directamente la imposibilidad de acceder a las plataformas.
Entre las más afectadas se encontraron Netflix, Canva, Instagram, Airbnb, Mercado Libre, Steam, Roblox, Epic Games Store y varios videojuegos populares como Clash Royale y Brawl Stars. También se vieron comprometidos asistentes virtuales como Alexa y herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT de OpenAI y Perplexity.
El propio CEO de Perplexity, Aravind Srinivas, reconoció en la red social X que su plataforma no estaba disponible debido al fallo de AWS. Mientras tanto, Amazon indicó que sus ingenieros estaban trabajando “en múltiples vías paralelas” para acelerar la recuperación y recomendó a los clientes volver a intentar sus solicitudes fallidas.
AWS, filial de Amazon, es considerada la nube más adoptada del mundo, ofreciendo más de 200 servicios de almacenamiento, cómputo, bases de datos, inteligencia artificial y otros procesos críticos. Por esa razón, una interrupción en sus sistemas genera un efecto dominó con repercusiones a escala global.
Aunque la empresa reportó que la mayoría de los servicios ya se habían restablecido, advirtió que podrían presentarse fallas menores por la acumulación de solicitudes y aseguró que seguirán trabajando hasta lograr la estabilización completa.
Con información de Excelsior
bvp
